F.A.Q. - Conseils d'installation
Avez-vous des problèmes lors de l'installation et la mise en service?
En plus des instructions imprimées et électroniques livrées avec le produit, nous vous proposons des modes d'emploi et des instructions d'installation à télécharger. L'installation du logiciel et du périphérique y est décrite en détail. Vous trouverez également ici de nombreux conseils et indications – classés selon les groupes de produit – ainsi que la liste des questions les plus fréquemment posées ainsi que leurs réponses.
Indications importantes concernant l installation
1. Installation du logiciel et du périphérique
En raison d'un problème technique, certains produits sont livrés avec des instructions erronées. L'installation du logiciel et du périphérique y est expliquée dans le désordre. Valable pour tous les produits:
Installer tout d'abord le logiciel (pilote) et connecter seulement ensuite le produit au PC!
2. Echec au test logo de Windows pour Windows XP voire 2000
Suivant les configurations de votre système Windows, un message d'avertissement peut apparaître – éventuellement plusieurs fois – lors de l'installation du pilote indiquant que le logiciel à installer n'a pas réussi le test logo de Windows. Ce message apparaît en fait parce que quelques pilotes AIPTEK ne sont pas enregistrés chez Microsoft. Pour cette raison, le message peut parfaitement être ignoré. Pour effectuer l'installation, cliquez sur le bouton "Continuer l'installation".
3. Ce qu'il faut encore considérer lors de l'installation (appareils photo numériques)
Dans la cas de quelques caméras, le pilote est composé de 3 éléments étant installés automatiquement l'un après l'autre lors de l'installation et intégrés au système. Pour cette raison, l'installation peut dans certains cas prendre quelques minutes (particulièrement sous Windows XP). Attendez impérativement que le périphérique soit installé complètement et correctement (sous Windows XP un message s'affiche) avant de faire fonctionner la caméra sur le PC!
Vérifiez l'installation correcte dans le gestionnaire de périphériques. Sous "Appareils de traitement d'image" et "Contrôleur de Bus USB" doivent se trouver les 3 éléments. Vérifiez en outre qu'aucun ajout n'est accompagné d'un "!" ou d'un "?".
Les pilotes des caméras suivantes possèdent 3 éléments:
- toutes les caméras 1,3 Mpixels
- Pocket DV
- PenCam 400
4. L'appareil photo numérique ne fonctionne plus lors d'une alimentation sur piles
Si votre caméra ne réagit plus lors d'une alimentation sur piles, mais si votre PC fonctionne normalement, les piles sont très probablement trop faibles. Remplacez pour cette raison les piles et vérifiez le fonctionnement correcte de la caméra avant de l'envoyer en réparation! Considérez également les indications au point 5 concernant la consommation de piles.
5. Indications concernant la consommation des piles (appareils photo numériques)
En raison de la consommation de courant particulièrement élevée, et ce même lorsque l'appareil photo est éteint, un jeu de piles a une durée d'environ 7 à 10 jours suivant le modèle de caméra. C'est pourquoi nous vous recommandons de transférer le plus rapidement possible les photos et vidéos enregistrées sur votre PC et de retirer les piles de la caméra. En cas de non utilisation prolongée, les piles doivent être retirées. Notez bien : Pour la PocketDV ainsi que pour toutes les caméras 1,3 Mégapixels, uniquement des piles alcalines peuvent être utilisées!